Support medewerker NL/FR te Rabat

Beste

Zoals afgesproken hier de job beschrijving :

Functie
Je bent het aanspreekpunt voor de klanten van IT-Selexion. Je zorgt bijvoorbeeld voor de support op onze web applicaties voor onze klanten in België.
Daarnaast sta je ook in voor de volledige opvolging van een dossier. Dit houdt onder andere in dat je klanten terug opbelt om te kijken of alles correct is afgewerkt en alles in orde is; (90% inbound calls + mails, 10% outbound)
Indien nodig schakel je andere departementen of partners in om de klant zo goed mogelijk verder te helpen;
Functie eisen
Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans;
Je hebt stabiele ervaring binnen Customer Service;
Je kan nauwkeurig werken;
Je bent positief ingesteld, je kan goed samenwerken en je zoekt samen naar oplossingen;
Je bent dynamisch, communicatief, ....

stuur u cv naar: info@it-selexion.com